A ISO, organização cujo nome é International Organization for Standardization, é uma entidade não governamental criada em 1947 com sede em Genebra - Suiça (foto). O seu objetivo é promover, no mundo, o desenvolvimento da normalização e atividades relacionadas com a intenção de facilitar o intercâmbio internacional de bens e de serviços e para desenvolver a cooperação nas esferas intelectual, científica, tecnológica e de atividade econômica.
Os membros da ISO (cerca de 90) são os representantes das entidades máximas de normalização nos respectivos países como, por exemplo, ANSI (American National Standards Institute), DIN (Deutsches Institut für Normung) e o INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia).
As normas ISO 9000 surgiram para criar uma linguagem comum no que diz respeito à sistemas de gestão da qualidade.
O nome ISO se originou da palavra grega ἴσος (isos), que significa igualdade. Com esse nome a organização é referenciada em todos os idiomas e reflete o objetivo principal dela, que é a padronização. (Esta nota complementar foi incluída após o comentário do Jefferson - veja abaixo - que me recordou o detalhe do nome ISO não coincidir com a ordem das iniciais da organização. obrigado, Jefferson!)
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