O leitor Janilton Belline solicitou um exemplo de Matriz de Responsabilidades e Autoridades, e me fez lembrar que a pouco tempo eu desenvolvi um modelo para ser aplicado no SGQ, relacionando os principais documentos do Sistema, os itens da Norma e as áreas responsáveis e envolvidas, com o objetivo de funcionar como um mapa para auditorias. A partir dela, dá para ver quem participa no atendimento de cada item, os responsáveis pelos processos e as relações entre as áreas da Organização e o Sisitema de Gestão da Qualidade. O modelo está disponível na guia Qualidownloads. Clica lá e aproveite para ver se tem mais coisas úteis para você no acervo.
Para saber um pouco mais sobre o uso de Matrizes de Responsabilidades e pegar mais um modelo legal, visite o Operando Bien clicando aqui
