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Em um post anterior eu disponibilizei a versão DIS (Draft International Standard) da ISO 9001:2008. Agora finalmente consegui também a versão CD1 CD3 da 9004:2009! Para quem não sabe, a ISO 9004 é voltada para níveis de excelência em gestão da qualidade, então nem todas as empresas que se certificam na ISO 9001 buscam também as diretrizes da 9004, que não é uma norma de certificação. Após essa versão deverá vir a DIS.
Tenho um palpite de que a nova versão da 9004 deverá ser mais aplicada. O próprio título (ainda provisório, é verdade) Managing for sustained success – A quality management system approach (”Gerenciando para o sucesso sustentado – Uma abordagem de sistema de gestão da qualidade”) já desperta curiosidade por trazer uma das palavras do momento: SUSTENTABILIDADE. E quem não quer ter um negócio sustentável?
Quem quiser a versão CD3 (Commitee Draft ) da ISO 9004:2009, deixe seu e-mail para contato nos comentários. Enviarei o arquivo em PDF.
ATENÇÃO: essa versão CD3 é apenas para estudo e comparação com a versão atual, e poderá sofrer profundas alterações até o estágio FDIS. Não pode ser utilizada oficialmente.
(O documento encontra-se disponível apenas em inglês )
Posts anteriores:
13/12 ISO 9001:2008 – Versão DIS
07/11 O que há de novo na ISO 9001:2008
27/10 Vem aí a nova ISO 9001










86 Comentários
15 / Janeiro/ 2008 às 6:15 pm
Companheiro, muito me interessaria por receber a versão CD1 da 9004:2009.
Meus cumprimentos,
Domenico
16 / Janeiro/ 2008 às 12:29 am
Gostaria de receber a versão CD1 da ISO 9004:2009
Seu blog é realmente muito interessante e útil. É a segunda vez que o acesso hoje e já vou colocá-lo nos meus Favoritos.
Meus sinceros parabéns e obrigado!!!
Gabriel
21 / Janeiro/ 2008 às 8:07 am
o seu blog é muito interessante e actual
poderia enviar-me a versão CD1 da 9004:2009
obrigado
22 / Janeiro/ 2008 às 11:28 pm
Olá, por gentileza, solicito cópia do arquivo PDF da ISO9001 DIS e 9004 CD1 . Gostei do seu blog, vou aparecer mais vezes. Sucesso e parabens pelo trabalho e iniciativa !
23 / Janeiro/ 2008 às 4:41 pm
Olá,
Se for possível, gostaria de receber a versão em pdf do CD1 da norma 9004:2009. Grato e sucesso!
24 / Janeiro/ 2008 às 3:51 pm
Bom dia,
olá,
Aqui vai o meu email para enviar a versão CD1 (Commitee Draft ) da ISO 9004:2009 e DIS (Draft International Standard) da ISO 9001:2008.
Obrigado
Luciano
25 / Janeiro/ 2008 às 5:46 pm
olá outra vez
Já agora também queria ver para onde isto vai andar… se puder mandar esta cd1 sff
Grata!
26 / Janeiro/ 2008 às 9:03 pm
Gostaria de dar uma vista de olhos nas versões DIS da ISO 9001:2008 e na ISO 9004:2009.
Seria possível enviar-me em formato pdf?
Obrigada!
30 / Janeiro/ 2008 às 1:10 pm
Gostaria de receber a versão DIS da ISO 9001:2008. Desde já agradeço.
Um abraço.
30 / Janeiro/ 2008 às 2:56 pm
Gostaria de receber copia do draft ISO 9004:2009 .
Uma vez mais agradeço a atenção e parabens pela iniciativa.
Conte comigo tambem !
Ramon
1 / Fevereiro/ 2008 às 10:08 am
tal como gostaria de receber a ISO 9001, também agradecia o envio do draft ISO 9004:2009.
Cumprimentos,
Diogo
3 / Fevereiro/ 2008 às 6:57 am
gostaria de receber o draft ISO 9004:2009.
Muito obrigado.
4 / Fevereiro/ 2008 às 1:55 pm
Estou pedindo duplamente, pois já pedi a versão ISO 9000:2008, mas também peço esta versão em CD da ISO 9004:2009.
Duplo obrigado.
7 / Fevereiro/ 2008 às 3:25 pm
Solicito o envio das versoes DIS ISO 9001-2008 e CD1 ISO 9004-2009.
Grata,
Rita Carvalho
8 / Fevereiro/ 2008 às 2:05 pm
Agradeço o envio da CD1 ISO9004-2009
Cordialmente,
Gonçalo Costa
10 / Fevereiro/ 2008 às 2:53 pm
Senhores,
Gostaria de receber o FDIS da 9004 e o DIS, ou FDIS se possível, da 9001.
Dede já obrigado,
12 / Fevereiro/ 2008 às 12:13 pm
Desde já..muito obrigado
12 / Fevereiro/ 2008 às 12:35 pm
Olá,
Gostaria de receber a FDIS da 9004 e o DIS, ou FDIS se possível, da 9001:2008.
Desde já, muito obrigado.
14 / Fevereiro/ 2008 às 12:04 pm
Boa tarde
Também estou interessadas em receber a DIS da ISO 9004.
Muito obrigada
15 / Fevereiro/ 2008 às 1:51 pm
Boa tarde
Também estou interessado em receber a DIS da ISO 9004.
Muito obrigado
luisjesus78@hotmail.com
18 / Fevereiro/ 2008 às 4:38 pm
Boa tarde
Gostaria de receber a DIS ou CD1 ISO 9004:2009.
Muito obrigada.
4 / Março/ 2008 às 9:31 pm
Olá a toda a equipe.
Gostaria de receber FDIS da 9004 e o DIS, ou FDIS se possível, da 9001:2008.
Desde já, muito obrigado.
10 / Março/ 2008 às 11:57 am
Boa tarde
Gostaria de receber a DIS ou CD1 ISO 9004:2009 e o DIS, ou FDIS se possível, da 9001:2008.
Muito obrigada.
10 / Março/ 2008 às 1:21 pm
Muito interessante seu blog… o item qualidade em qualquer q seja o setor ou empresa é sempre bom estar em ordem, e com dicas fica melhor ainda… Parabens !!
Abraços
__________________
Dan – Doug – Rafa
10 / Março/ 2008 às 4:06 pm
Quero agradecer a visita de todos, especialmente do Gabriel, do “Metatron” e do Ramon. Obrigado pelos elogios…
Dan, Doug e Rafa,
O blog de vocês é realmente “Dubaralho”, muito divertido e com um humor expontâneo que faz falta no dia a dia. Continuem assim.
10 / Março/ 2008 às 4:43 pm
Sou consultora de RH e estou buscando um profissional para
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10 / Março/ 2008 às 6:52 pm
Sra. Helenice,
Espero que entre o grande número de profissionais que acessam o blog possa ser encontrado o que espera. Agradeço a oportunidade.
10 / Março/ 2008 às 9:38 pm
Boa tarde
Gostaria de receber a DIS ou CD1 ISO 9004:2009.
Muito obrigado.
Paulo oliveira
11 / Março/ 2008 às 9:58 pm
Ah! Esqueci de te parabenizar pela marca de 10.000.
SENSACIONAL!
É um clichê, mas tenho de dizer: VOCÊ MERECE.
Novo abraço.
22 / Março/ 2008 às 7:08 pm
Parabéns pela qualidade e serviço que vem prestando. Agradeço receber uma cópia da Versão CD2 da ISO 9004:2009.
Um abraço,
Prof. A. Marins
25 / Março/ 2008 às 5:09 pm
Muito me interessa o cd da Iso 9004, pois trabalho com a Qualidade da Empresa na qual laboro.
1 / Abril/ 2008 às 6:34 am
Olá
Gostaria de receber a versão CD2 da ISO 9004:2009
Obrigado
9 / Abril/ 2008 às 8:11 pm
Olá,
achei interessante o seu palpite de que a ISO 9004 será mais utilizada.
Gostaria de receber uma cópia da versão DIS.
Grato
14 / Abril/ 2008 às 1:20 pm
É muito amável da sua parte disponibilizar as versões draft, por vezes difíceis de arranjar.
Seria possível enviar-me, para além da CD2 9004:2009, a DIS 9001:2008?
Obrigada
18 / Abril/ 2008 às 12:22 pm
BOM DIA
GOSTARIA DE RECEBER O ARQUIVO ISO 9004.
OBRIGADO
23 / Abril/ 2008 às 3:58 pm
Parabéns pela iniciativa de compartilhar arquivos de obtenção difícil.
Seria possível enviar-me a CD2 9004:2009 e a DIS 9001:2008?
5 / Maio/ 2008 às 7:20 am
Olá novamente!
Agradeço desde já a atenção e renovo o meu pedido da DIS 9001:2008 e efectuo um novo para o CD2 9004:2009.
Parabéns pelo blog, e pela iniciativa.
Cumprimentos
18 / Maio/ 2008 às 8:40 am
Parabéns pelo blog e pela iniciativa de partilhar arquivos nem sempre fáceis de obter.
Gostaria de receber a CD2 9004:2009 e a DIS 9001:2008.
Desde já, o meu obrigado.
19 / Junho/ 2008 às 3:52 pm
Caro Ronaldo
Poderia me enviar a cersão DIS da ISO 9001 e 9004?
Certo de vossa atenção
Abraços
4 / Julho/ 2008 às 2:27 pm
Gostaria de receber o CD3 da ISO 9004:2009.
Antecipadamente grato,
Edson.
7 / Julho/ 2008 às 10:19 am
Bom dia,
Gostaria de saber a versão CD3 (Commitee Draft ) da ISO 9004:2009.
Att,
Iewa Taciana
29 / Julho/ 2008 às 10:20 pm
Boa noite,
se tiveres a versão CD 3, gostaria de recebê-la.
Edson Júnior.
10 / Agosto/ 2008 às 1:52 pm
Parabéns pela excelente qualidade e serviço que vem prestando. Ficarei muito grato em receber uma cópia da Versão CD2 da ISO 9004:2009 e a versão CD3 (Commitee Draft ) da ISO 9004:2009.
Um abraço,
Prof. Gilson
14 / Agosto/ 2008 às 12:04 pm
Boa tarde
Gostaria de receber a versão CD3 da ISO 9004:2009 e a FDIS da ISO 9001:2008 (ou DIS).
Obrigada,
Rita Correia
22 / Agosto/ 2008 às 11:33 am
Caro Ronaldo,
Estava pesquisando a web por material, pois estou implementando um SQ pela norma ISO 9001:2000, e encontrei o seu blog que me parece fantástico e que irei seguir de agora avante com atenção.
Gostaria que me enviasse a CD3 (Commitee Draft ) da ISO 9004:2009, por favor.
Obrigado,
Guilherme Santos
25 / Agosto/ 2008 às 9:07 am
Gostaria que me enviasse a CD3 (Commitee Draft ) da ISO 9004:2009, por favor.
Muito Obrigada
29 / Agosto/ 2008 às 3:46 pm
Favor enviar las Normas ISO
Muchas gracias
3 / Setembro/ 2008 às 12:20 am
Boa Noite
Gostaria de receber a versão CD3 da ISO 9004:2009 e a FDIS da ISO 9001:2008 (ou DIS).
Obrigada,
Leonardo
19 / Setembro/ 2008 às 5:27 pm
Gostaria de receber a versão mais recente da ISO 9004:2008 e da ISO 9001:2008
Obrigada.
Marta
23 / Setembro/ 2008 às 2:07 pm
Gostaria que me enviasse a versão mais recente da ISO 9004:2009.
MUITO OBRIGADA!!!
9 / Outubro/ 2008 às 11:37 pm
Boa Noite. Gostaria que me envia-se a versão mais recente da ISO 9004:2009 (CD’3), gostei muito de seu blog.
E muito obrigado, mesmo!!!
10 / Outubro/ 2008 às 10:52 am
bom dia. gostaria do draft da norma. Parabéns pelo blog.
10 / Outubro/ 2008 às 2:13 pm
Gostaria de receber a versão CD1 da ISO 9004:2009.
Obrigada!
11 / Outubro/ 2008 às 9:31 pm
Gostaria de receber o CD 3 da ISO 9004:2009.
3 / Novembro/ 2008 às 10:19 am
Parabéns pelo excelente trabalho.
Gostaria de receber as atualizações da ISO 9000:2008 e ISO 9004:2009.
Obrigado,
JDS
4 / Novembro/ 2008 às 3:10 pm
Gostaria de receber o CD 3 da ISO 9004:2009.
Obrigado!
12 / Novembro/ 2008 às 7:45 pm
Boa noite.
Antes de mais parabéns pelo blog, é um excelente trabalho.
Estou a elaborar uma monografia para a licenciatura em auditoria (contabilidade) e o tema é Qualidade e Sustentabilidade. Muito lhe agradecia se me pudesse enviar o draft da ISO 9004:2009.
Muito obrigada,
Susana Silva (Portugal)
13 / Novembro/ 2008 às 6:27 am
Olá
Bom dia
Gostaria que me enviasse o CD3 da 9004:2009.
Agradeço imenso a sua atenção
Melhores cumprimentos
18 / Novembro/ 2008 às 10:10 am
Bom dia,
Gostaria muito de receber o CD3 da 9004:2009.
Agradeço desde já.
18 / Novembro/ 2008 às 1:49 pm
Boa Tarde,
Gostaria que me enviasse o CD 3 da ISO 9004:2009.
Obrigado.
19 / Novembro/ 2008 às 4:08 pm
Sería de mi interes analizar el CD3 de la ISO 9004.
Agradezco el envio del mismo
gracias
euge
21 / Novembro/ 2008 às 5:34 pm
Gostava de ter acesso à versão da norma 9004, obrigado.
12 / Dezembro/ 2008 às 6:24 am
Oi! Gostaria de ler a iso 9004:2009. Agradecia o seu envio para o meu email. Obrigado!
16 / Dezembro/ 2008 às 12:01 pm
Olá!
Gostaria que vc me encaminhasse por email a versão em pdf da ISO 9004:2009.
Muito obrigada!!!
27 / Janeiro/ 2009 às 12:32 pm
Agradecendo antecipadaemnte, gostaria de lhe pedir o envio da mais recente versão em seu poder da 9004 para o meu mail.
Um abraço!
28 / Janeiro/ 2009 às 9:11 am
olá
Gostaria de receber a ISO 9004:2009
obrigada
31 / Janeiro/ 2009 às 5:42 pm
Parabéns pelo seu blog. Acompanho suas e aprecio a seriedade do seu trabalho. Agradeceria receber a versão CD1 da 9004:2009.
4 / Fevereiro/ 2009 às 11:08 am
Parabéns pelo blog e pela disponibilização.
gostaria de receber a versão da 9004:2009, por gentileza!
11 / Fevereiro/ 2009 às 1:20 am
Gostaria de receber as atualizaçoes da ISO 9004:2009
e da ISO 9001:2008
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Edson, o que posso te enviar são os arquivos para estudo. A Norma ISO 9001 oficial deve ser adquirida junto à ABNT, e a 9004 ainda não foi publicada.
3 / Março/ 2009 às 9:54 pm
Olá !
Parabéns pelo BLOG !!!
Por favor, gostaria de receber a versão CD1 da ISO 9004:2009.
Um abraço,
Silvia
16 / Março/ 2009 às 4:21 pm
Olá !
Parabéns pelo BLOG !!!
Por favor, gostaria de receber a versão CD1 da ISO 9004:2009.
Um abraço,
Dely
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Dely, a mais recente que possuo é a CD3. Te envio em breve!
15 / Abril/ 2009 às 10:13 am
por favor me envie.
obrigado
24 / Abril/ 2009 às 12:31 pm
Boa tarde
Gosto muito do seu blog.
Seria possível enviar-me a v. CD3 da ISO 9004:2009 ?
Neste momento estou a rever o Manual de Qualidade e gostaria de ler em profundidade esta norma sobre a melhoria do desempenho dos processos.
Cumprimentos
27 / Abril/ 2009 às 11:03 am
Olá gostaria de receber a versao cd1 da ISO 9004…grata desde já.
28 / Abril/ 2009 às 9:43 am
Meu caro, gostaria de receber a versao cd1 da ISO 9004.
Sds.
28 / Abril/ 2009 às 11:51 pm
Seria possível enviar-me a CD3 9004:2009 e a DIS 9001:2008
Muitíssimo grato, Silas
3 / Maio/ 2009 às 7:47 pm
Achei interessante seus comentarios sobre a maior aplicabilidade da 9004. voce poderia enviar o texto do draft.
Grato
Aryas
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Olá, Aryas! Já lhe enviei o arquivo solicitado. Se você também procura aplicar a 9004, fale mais a respeito no blog, seus comentários serão bem-vindos!
4 / Maio/ 2009 às 5:57 pm
Prezado Ronaldo:
Já saiu a versão DIS da ISO 9004.
Vais disponibilizá-la como as versões CD?
Se sim, estou interessado.
Sds
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Iraldo,
Tenho tentado obtê-la mas ainda não consegui… Se tiver sucesso, certamente irei disponibilizá-la aqui!
Um grande abraço!
8 / Maio/ 2009 às 3:50 am
gostaria muito de receber, o que for possivel sobre o ISO 2009,
8 / Maio/ 2009 às 4:50 pm
Ola!! Gostaria de receber, informções sobre ISO 2009.
19 / Maio/ 2009 às 7:53 pm
Boa Noite,
Parabéns pelo blog!
Gostava de receber o draft da ISO 9004:2009.
Obrigada
Carlota
7 / Junho/ 2009 às 10:21 pm
Gostaria de agradecer as informações prestadas. Será de grande valia receber a ISO9004. Fico no aguardo.
16 / Junho/ 2009 às 11:58 am
Alo, falo de Mocambique, gostei do teu blog, e gostaria que me enviasses a materia sobre Iso 2004/2009, pk tenho na minha tese, algumas notas sobreisso, sendo o meu tema: Formacao de Recursos humanos como chave para melhor qualidade de servicos hoteleiros, e sou docente no Instituto Superior.
Obrigado aguardo.
Valina de Jesus
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Pedido feito, pedido atendido, Valina!
16 / Junho/ 2009 às 4:17 pm
Agradeço a atenção de disponibilizar a versão da ISO 9004.2009
para uso pessoal e agregar a meus conhecimentos.
Muito obrigado pela atenção.
Ernesto
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Pedido feito, pedido atendido, Ernesto!
25 / Junho/ 2009 às 8:42 am
Fico contente com esse compartilhamento. Você pode enviar-me a ISO9004., se possível?
Parabéns pelo blog, muito interessante.
Abraço,
Carla
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Pedido feito, pedido atendido, Carla! Obrigado pelo comentário!
29 / Junho/ 2009 às 7:50 am
Por favor, necessito ISO 9004:2009. Muito obrigada!