Como fazer um treinamento “bombar”?

Por Thais Cadorim

Sempre ouvi pessoas reclamando dos treinamentos dos quais participam: São cansativos, monótonos, longos demais, dão sono e com pouco tempo, se lembram apenas de um ou outro flash.

Eu estive refletindo sobre o assunto e acho que com algumas medidas simples, pessoas incumbidas da tarefa de ministrar um treinamento podem fazer sucesso, mesmo que não sejam pedagogos ou grandes oradores.

Acredite no que está falando

Você já assistiu a uma palestra com alguém que não tem certeza do que diz? Você não sabe se pode acreditar num sujeito que não acredita nele mesmo.

Procure conhecer o conteúdo.

Não é preciso decorar, mas é preciso entender o contexto. Acreditar no que está falando, com convicção, com honestidade.

Cuidado com os tomadores de atenção

É importante prender a atenção da platéia, mas pelo conteúdo, não pelo decote, pelo relógio de ouro, pelo excesso de maquiagem, pelo buraco no bolso da camisa… Cuidado!

Tenha cuidado com sua aparência, se vista adequadamente _Em Roma faça como os romanos! Sem exageros. Roupas devem estar limpas, bem como os dentes (Já pensou pagar casquinha de feijão no treinamento… Você perderá o respeito das pessoas por duas encarnações). Tenha uma postura positiva, levante o olhar, fale pra fora, procure colocar as mãos onde elas possam lhe ajudar e não onde podem chamar mais atenção do que seu discurso.

Pense antes de falar e, respire

Falar antes e pensar depois pode ser um perigo. Veja o que passa a assessoria de impressa de alguns famosos, tentando emendar o soneto.

Cuidado com o que fala e como fala, com os termos que usa, com gírias, com palavrões! _Minha mãe sempre lembra: “O hábito do cachimbo deixa a boca torta”. Se estivermos acostumados a usar gírias e palavras de baixo calão, muito provavelmente as usaremos palestrando. Fique atento ao seu público. Contar algumas piadas pode ser bem bacana, porém é preciso cuidar para que não vire um show de humor: Muito riso, pouco conteúdo.

Mantenha a respiração sob controle, não pare de respirar (parece engraçado, mas isso é sério). Se você trabalha com a voz constantemente e não respira direito, você pode ter problemas de saúde em função disso, é importante manter a calma e a respiração.

Distribua brindes

Providencie canetas, camisetas, bonés, preservativos (se o tema e o público estiverem de acordo), balas, bombons, seja criativo. Não deixe seu treinamento ser mais um na empresa. Faça com que esse momento seja o máximo.

Se você conseguir um patrocínio, forneça um coffee break. Se a turma for pequena e a empresa não quiser gastar com os “comes e bebes”, compre com seu dinheiro, leve de casa, sei lá… “Invente, tente: Faça um treinamento diferente!

Faça do seu treinamento um acontecimento

Divulgue este evento. Mande e-mails avisando, cole no quadro de avisos, crie uma expectativa, converse pessoalmente, convoque, envolva, convença.

Eu sempre ouvi dizer que “No mundo se come mais ovo de galinha do que de pata. A pata bota o ovo caladinha, já a galinha é boa de propaganda”! Faça propaganda do seu treinamento e não desanime com aqueles que gostam de jogar água fria nos sonhos dos outros.

Atraia o sucesso

Certa vez, num curso de Programação Neuro Linguística – PNL, o consultor revelou que antes do treinamento começar, ele entrava na sala vazia e mentalizava as pessoas curtindo o treinamento. O que o doutor em PNL estava nos ensinando, era uma forma de atrair o sucesso.

Pense como vai ser depois do treinamento, as pessoas lhe cumprimentando, comentado o quanto o evento foi bacana. Use a lei da atração para atrair coisas boas. Acredite mesmo que vai dar certo, estude, prepare tudo e imagine seu treinamento “bombando”.

E se nada disso der certo, não desista. Coloque o PDCA pra rodar. Planejar novamente, fazer outra vez, checar e agir. Procure descobrir onde errou, aprenda e melhore. Uma última dica: Leia a NBR ISO 10015 – Gestão da Qualidade – Diretrizes para treinamento.

20/07/2009 – Como complemento ao artigo da Thais, vale a pena ler também este outro:

Três defeitos na comunicação dos profissionais – do Prof. Reinaldo Polito, excelente palestrante. A dica foi passada por e-mail pelo Douglas Danilo!