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	<title>Comentários sobre: Qualiroll</title>
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	<description>O blog sobre Gestão da Qualidade e ISO 9001 mais lido do BRASIL!</description>
	<lastBuildDate>Mon, 16 Nov 2009 20:57:26 +0000</lastBuildDate>
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		<item>
		<title>Por: Henrique Castro</title>
		<link>http://qualiblog.wordpress.com/qualiroll/#comment-5470</link>
		<dc:creator>Henrique Castro</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 03 Nov 2009 13:25:28 +0000</pubDate>
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		<description>Olá Ronaldo,

Acompanho assuntos relacionados a qualidade e gostaria de saber de você acha possível que algum dia exista um site ou um programa que possa substituir o papel de um consultor para a implementação da ISO em empresas?

Já vi algum material americano mas não acho suficiente.
----------------------------------------
Boa tarde, Henrique. 
Há casos e casos... Por melhor que seja o material, na minha opinião existem situações e particularidades de cada empresa que esses programas ou pacotes não são capazes de resolver... E há também o risco de que ele seja super-dimensionado para uma empresa pequena, o que iria gerar um SGQ burocrático e/ou pesado, desnecessariamente. 

Que há casos de sucesso deve haver; pelo menos é o que os fornecedores desses materiais dizem... E não duvido, pois geralmente são desenvolvidos a partir de situações reais, o que equivale dizer que nessas situações ou em outras bastante semelhantes eles se encaixariam bem... 

Porém, acho que não compensa o risco. Um consultor tem condição de avaliar cada detalhe e sugerir uma melhor forma de atendimento, conforme a cultura, tamanho e recursos da empresa. Isso nenhum programa jamais será capaz de fazer com perfeição. 

Existem opções nacionais também, bastante similares ao que há no exterior. </description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Olá Ronaldo,</p>
<p>Acompanho assuntos relacionados a qualidade e gostaria de saber de você acha possível que algum dia exista um site ou um programa que possa substituir o papel de um consultor para a implementação da ISO em empresas?</p>
<p>Já vi algum material americano mas não acho suficiente.<br />
&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;-<br />
Boa tarde, Henrique.<br />
Há casos e casos&#8230; Por melhor que seja o material, na minha opinião existem situações e particularidades de cada empresa que esses programas ou pacotes não são capazes de resolver&#8230; E há também o risco de que ele seja super-dimensionado para uma empresa pequena, o que iria gerar um SGQ burocrático e/ou pesado, desnecessariamente. </p>
<p>Que há casos de sucesso deve haver; pelo menos é o que os fornecedores desses materiais dizem&#8230; E não duvido, pois geralmente são desenvolvidos a partir de situações reais, o que equivale dizer que nessas situações ou em outras bastante semelhantes eles se encaixariam bem&#8230; </p>
<p>Porém, acho que não compensa o risco. Um consultor tem condição de avaliar cada detalhe e sugerir uma melhor forma de atendimento, conforme a cultura, tamanho e recursos da empresa. Isso nenhum programa jamais será capaz de fazer com perfeição. </p>
<p>Existem opções nacionais também, bastante similares ao que há no exterior.</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Por: Aléxia Lage</title>
		<link>http://qualiblog.wordpress.com/qualiroll/#comment-4735</link>
		<dc:creator>Aléxia Lage</dc:creator>
		<pubDate>Sun, 13 Sep 2009 22:29:22 +0000</pubDate>
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		<description>Olá Ronaldo, tudo bem? Agora é que vi a referência ao meu blog aqui. Tê-lo aqui listado é uma grande honra e uma felicidade enorme para mim. Muito obrigada, tenho certeza que isso fará com que ele seja mais bem divulgado. Um grande abraço, Aléxia Lage
--------------------------------------------
Aléxia, 
Sua dedicação e paixão pela Qualidade é perceptível nos textos que desenvolve, e a linguagem é leve, de fácil assimilação. São algumas das características que me levaram a te incluir como uma das minhas indicações, pois faço questão de divulgar clara e objetivamente o que considero excelente. Por isso procuro exaltar os colaboradores que passam pelo Qualiblog e incentivá-los a manter o excelente nível de trabalho em seus próprios espaços, diferente de alguns que apenas querem se autopromover sobre o trabalho e criatividade alheios... 

Um grande abraço e muito sucesso com o QualIT-News!!!</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Olá Ronaldo, tudo bem? Agora é que vi a referência ao meu blog aqui. Tê-lo aqui listado é uma grande honra e uma felicidade enorme para mim. Muito obrigada, tenho certeza que isso fará com que ele seja mais bem divulgado. Um grande abraço, Aléxia Lage<br />
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Aléxia,<br />
Sua dedicação e paixão pela Qualidade é perceptível nos textos que desenvolve, e a linguagem é leve, de fácil assimilação. São algumas das características que me levaram a te incluir como uma das minhas indicações, pois faço questão de divulgar clara e objetivamente o que considero excelente. Por isso procuro exaltar os colaboradores que passam pelo Qualiblog e incentivá-los a manter o excelente nível de trabalho em seus próprios espaços, diferente de alguns que apenas querem se autopromover sobre o trabalho e criatividade alheios&#8230; </p>
<p>Um grande abraço e muito sucesso com o QualIT-News!!!</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Por: Mais novidade na net sobre Qualidade! &#171; Qualiblog</title>
		<link>http://qualiblog.wordpress.com/qualiroll/#comment-4030</link>
		<dc:creator>Mais novidade na net sobre Qualidade! &#171; Qualiblog</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 15 Jul 2009 12:31:53 +0000</pubDate>
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		<description>[...] Qualiroll [...]</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] Qualiroll [...]</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Por: Fábio</title>
		<link>http://qualiblog.wordpress.com/qualiroll/#comment-3654</link>
		<dc:creator>Fábio</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 13 May 2009 23:11:06 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://qualiblog.wordpress.com/?page_id=132#comment-3654</guid>
		<description>Cara gostei bastante,da lista.

Só uma coisa, dá um espaçamento a mais entre os links, pois assim fica mais fácil a leitura. Também não gosto muito do snapshop, mais tem bastante gente que gosta.

Estou visitanto a lista e estou gostando.
---------------------------------------------------
Você é a primeira pessoa que me diz não gostar do Snapshot, sabia? A maioria acha ele bem prático, mas concordo que às vezes acaba atrapalhando a leitura... 
Que bom que está gostando do que encontra aqui no blog, Fábio! Fique à vontade! 
Vou usar sua dica sobre o espaçamento, é uma boa idéia!</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Cara gostei bastante,da lista.</p>
<p>Só uma coisa, dá um espaçamento a mais entre os links, pois assim fica mais fácil a leitura. Também não gosto muito do snapshop, mais tem bastante gente que gosta.</p>
<p>Estou visitanto a lista e estou gostando.<br />
&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;<br />
Você é a primeira pessoa que me diz não gostar do Snapshot, sabia? A maioria acha ele bem prático, mas concordo que às vezes acaba atrapalhando a leitura&#8230;<br />
Que bom que está gostando do que encontra aqui no blog, Fábio! Fique à vontade!<br />
Vou usar sua dica sobre o espaçamento, é uma boa idéia!</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Por: Gato Guga</title>
		<link>http://qualiblog.wordpress.com/qualiroll/#comment-3401</link>
		<dc:creator>Gato Guga</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 03 Apr 2009 20:29:51 +0000</pubDate>
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		<description>Brother Ronaldo, tudo bem rapaz?
Quando tiver um tempinho, favor pegar novamente o banner, pois agora está linkando à Home definitiva. 
Abraço meu irmão e tenha belo fds.
-----------------------------------------------
Pedido feito, pedido atendido, irmãozinho!!! O novo cabeçalho do MyBlog ficou SHOW!!! Mas não consegui comentar...</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Brother Ronaldo, tudo bem rapaz?<br />
Quando tiver um tempinho, favor pegar novamente o banner, pois agora está linkando à Home definitiva.<br />
Abraço meu irmão e tenha belo fds.<br />
&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8211;<br />
Pedido feito, pedido atendido, irmãozinho!!! O novo cabeçalho do MyBlog ficou SHOW!!! Mas não consegui comentar&#8230;</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Por: BANAS lança seu primeiro e-book &#171; Qualiblog</title>
		<link>http://qualiblog.wordpress.com/qualiroll/#comment-3277</link>
		<dc:creator>BANAS lança seu primeiro e-book &#171; Qualiblog</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 16 Mar 2009 18:53:09 +0000</pubDate>
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		<description>[...] como fonte de referência maior na área da Gestão da Qualidade. Os links disponíveis na Qualiroll desde Janeiro/2008 não me deixam mentir&#8230;  Portanto fica claro que este post  não tem a [...]</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] como fonte de referência maior na área da Gestão da Qualidade. Os links disponíveis na Qualiroll desde Janeiro/2008 não me deixam mentir&#8230;  Portanto fica claro que este post  não tem a [...]</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Por: Juliana Reis</title>
		<link>http://qualiblog.wordpress.com/qualiroll/#comment-3115</link>
		<dc:creator>Juliana Reis</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 20 Feb 2009 19:47:53 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://qualiblog.wordpress.com/?page_id=132#comment-3115</guid>
		<description>Ronaldo vc sabe onde posso comprar as revistas qualidade em quadrinhos sem ser no site? No site o minimo é 20. Tenho uma curiosidade enorme de ler.

Obrigada.

Bom carnaval!!!!!!!!!!!!
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Juliana, vou tentar descobrir e te aviso assim que ter a resposta! 
Um abraço!</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Ronaldo vc sabe onde posso comprar as revistas qualidade em quadrinhos sem ser no site? No site o minimo é 20. Tenho uma curiosidade enorme de ler.</p>
<p>Obrigada.</p>
<p>Bom carnaval!!!!!!!!!!!!<br />
&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8211;<br />
Juliana, vou tentar descobrir e te aviso assim que ter a resposta!<br />
Um abraço!</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Por: Empregador</title>
		<link>http://qualiblog.wordpress.com/qualiroll/#comment-3047</link>
		<dc:creator>Empregador</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 11 Feb 2009 04:43:20 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://qualiblog.wordpress.com/?page_id=132#comment-3047</guid>
		<description>É um IMENSO prazer estar aqui. Sempre farei o meu possível para manter a qualidade dos artigos do Emprego Virtual e ter a horna de me manter no seu qualiroll!

Obrigado por tudo, caro amigo!
-----------------------------------------------------
Não tem porque agradecer. Na minha opinião o Emprego Virtual merece muito mais! É um blog excelente...</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>É um IMENSO prazer estar aqui. Sempre farei o meu possível para manter a qualidade dos artigos do Emprego Virtual e ter a horna de me manter no seu qualiroll!</p>
<p>Obrigado por tudo, caro amigo!<br />
&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8211;<br />
Não tem porque agradecer. Na minha opinião o Emprego Virtual merece muito mais! É um blog excelente&#8230;</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Por: Empregador</title>
		<link>http://qualiblog.wordpress.com/qualiroll/#comment-3002</link>
		<dc:creator>Empregador</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 04 Feb 2009 02:33:13 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://qualiblog.wordpress.com/?page_id=132#comment-3002</guid>
		<description>Espero um dia poder chegar até aqui, amigo!

Abraços!
-----------------------------------------------------------
Já devia estar, foi minha falta de tempo... Mas vou resolver isso logo, logo.
-----------------------------------------------------------
Prontinho!</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Espero um dia poder chegar até aqui, amigo!</p>
<p>Abraços!<br />
&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8211;<br />
Já devia estar, foi minha falta de tempo&#8230; Mas vou resolver isso logo, logo.<br />
&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8211;<br />
Prontinho!</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Por: Douglas Danilo</title>
		<link>http://qualiblog.wordpress.com/qualiroll/#comment-2941</link>
		<dc:creator>Douglas Danilo</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 26 Jan 2009 13:07:26 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://qualiblog.wordpress.com/?page_id=132#comment-2941</guid>
		<description>Gostaria de saber se você tem alguma metodologia para pesquisa de satisfação que possa ser divulgado.
-------------------------------------------------------
Douglas, dê uma lida no artigo abaixo, especificamente a parte sobre o item 8.2.1: 
http://qualiblog.wordpress.com/2008/09/11/comentando-o-item-82/

Nele eu apresento dicas que já atendem a ISO 9001:2008 sobre satisfação de clientes, inclusive é aconselhável que se busque outros meios que não a pesquisa de satisfação propriamente dita. </description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Gostaria de saber se você tem alguma metodologia para pesquisa de satisfação que possa ser divulgado.<br />
&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;-<br />
Douglas, dê uma lida no artigo abaixo, especificamente a parte sobre o item 8.2.1:<br />
<a href="http://qualiblog.wordpress.com/2008/09/11/comentando-o-item-82/" rel="nofollow">http://qualiblog.wordpress.com/2008/09/11/comentando-o-item-82/</a></p>
<p>Nele eu apresento dicas que já atendem a ISO 9001:2008 sobre satisfação de clientes, inclusive é aconselhável que se busque outros meios que não a pesquisa de satisfação propriamente dita.</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Por: ronaldocgq</title>
		<link>http://qualiblog.wordpress.com/qualiroll/#comment-2028</link>
		<dc:creator>ronaldocgq</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 12 Sep 2008 11:02:02 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://qualiblog.wordpress.com/?page_id=132#comment-2028</guid>
		<description>Douglas,

Acredito que não exista treinamento específico sobre o tema que você solicitou, pelo menos eu não tenho conhecimento... Mas para lidar com esse assunto, o ideal seria você procurar um treinamento de interpretação da ISO 9001, que é fornecido por diversas consultorias e certificadoras (aconselho as certificadoras). O blog oferece artigos que auxiliam no entendimento da norma, e acredito que poderiam te ajudar também. Clique na guia ISO 9001e leia alguns.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Douglas,</p>
<p>Acredito que não exista treinamento específico sobre o tema que você solicitou, pelo menos eu não tenho conhecimento&#8230; Mas para lidar com esse assunto, o ideal seria você procurar um treinamento de interpretação da ISO 9001, que é fornecido por diversas consultorias e certificadoras (aconselho as certificadoras). O blog oferece artigos que auxiliam no entendimento da norma, e acredito que poderiam te ajudar também. Clique na guia ISO 9001e leia alguns.</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Por: Douglas Danilo</title>
		<link>http://qualiblog.wordpress.com/qualiroll/#comment-2026</link>
		<dc:creator>Douglas Danilo</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 11 Sep 2008 20:22:08 +0000</pubDate>
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		<description>Você teria algum material para treinamento sobre não conformidade e observação apontados em auditorias ?</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Você teria algum material para treinamento sobre não conformidade e observação apontados em auditorias ?</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Por: ronaldocgq</title>
		<link>http://qualiblog.wordpress.com/qualiroll/#comment-1853</link>
		<dc:creator>ronaldocgq</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 25 Aug 2008 10:45:08 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://qualiblog.wordpress.com/?page_id=132#comment-1853</guid>
		<description>A ISO 26000 não é o foco deste blog, Marco, mas você pode encontrar um bom texto a respeito aqui:
http://www.gestaosocial.org.br/conteudo/noticias/clipping/noticia.2007-09-06.8556353461/</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>A ISO 26000 não é o foco deste blog, Marco, mas você pode encontrar um bom texto a respeito aqui:<br />
<a href="http://www.gestaosocial.org.br/conteudo/noticias/clipping/noticia.2007-09-06.8556353461/" rel="nofollow">http://www.gestaosocial.org.br/conteudo/noticias/clipping/noticia.2007-09-06.8556353461/</a></p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Por: marco aurélio</title>
		<link>http://qualiblog.wordpress.com/qualiroll/#comment-1846</link>
		<dc:creator>marco aurélio</dc:creator>
		<pubDate>Sat, 23 Aug 2008 18:10:00 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://qualiblog.wordpress.com/?page_id=132#comment-1846</guid>
		<description>ronaldo ( GAÚCHO rsrr)  estou fazendo um trabalho para a faculdade e preciso de sua ajuda sobre a norma iso 26000 sei que ainda não esta oficilazada mas vc não teria alguma coisa em português  .  até  .............</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>ronaldo ( GAÚCHO rsrr)  estou fazendo um trabalho para a faculdade e preciso de sua ajuda sobre a norma iso 26000 sei que ainda não esta oficilazada mas vc não teria alguma coisa em português  .  até  &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Por: ronaldocgq</title>
		<link>http://qualiblog.wordpress.com/qualiroll/#comment-1835</link>
		<dc:creator>ronaldocgq</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 21 Aug 2008 13:49:14 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://qualiblog.wordpress.com/?page_id=132#comment-1835</guid>
		<description>Bom dia, Brian. Quais arquivos não abriram?</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Bom dia, Brian. Quais arquivos não abriram?</p>
]]></content:encoded>
	</item>
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